Au prix, les consommateurs déclarent privilégier la qualité (Quel que soit le secteur à l'exception des télécommunications et des équipements de loisirs).
13 caractéristiques incitant à payer plus cher ont été identifiées. Parmi elles :
- La fiabilité
- L'efficacité
- Le goût
- La sureté...
Les jeunes tranches d'âge (18-25 ans) privilégient la nouveauté et le design.
D'après cette enquête du CREDOC (Juin 2016), au-delà du Made in France, les consommateurs recherchent des facteurs rassurants :
Produits biologiques
Produits natures
Produits de proximité...
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